AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Palto Cards Palermo
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop Palto Cards abgeschlossen werden.
Betreiber des Onlineshops ist:
Palto Cards Palermo
Einzelunternehmen
Inhaber: Franco Palermo
Holenbachstrasse 27
8105 Regensdorf
Schweiz
E-Mail: info@paltocards.ch
Telefon: +41 76 385 52 57
UID: CHE-279.605.606
CH-ID: CH-020-1107383-8
Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.
Der Versand erfolgt derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.
Palto Cards behält sich vor, Bestellungen insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern, fehlender Verfügbarkeit, technischen Fehlern, Betrugsverdacht oder anderen sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall zurückerstattet.
3. Preise
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.
Palto Cards ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Die Preise enthalten daher keine separat ausgewiesene Mehrwertsteuer.
Preisänderungen sind jederzeit möglich. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmittel angeboten werden:
TWINT, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt teilweise über externe Zahlungsdienstleister. Für deren Nutzung können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Palto Cards behält sich vor, angebotene Zahlungsmethoden jederzeit anzupassen.
5. Verfügbarkeit
Produkte werden grundsätzlich nur verkauft, solange sie verfügbar sind.
Trotz sorgfältiger Bestandsführung kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar ist.
Kann ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden, informiert Palto Cards die Kundin bzw. den Kunden so schnell wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden vollständig zurückerstattet.
6. Vorbestellungen / Preorders
Produkte, die im Onlineshop als Vorbestellung, Preorder oder vergleichbar gekennzeichnet sind, sind zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht unmittelbar lieferbar.
Das angegebene Veröffentlichungs- oder Lieferdatum basiert auf den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Informationen und ist grundsätzlich als voraussichtliche Angabe zu verstehen.
Veröffentlichungs- und Liefertermine können insbesondere durch Hersteller, Distributoren oder Lieferanten geändert werden. Palto Cards hat auf solche Änderungen keinen direkten Einfluss.
Vorbestellungen sind grundsätzlich verbindlich.
Eine Stornierung einer Vorbestellung ist nur mit Zustimmung von Palto Cards möglich. Ein Anspruch auf Stornierung vor Erhalt der Ware besteht nicht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
Bei erheblichen Verzögerungen wird Palto Cards die betroffenen Kundinnen und Kunden nach Möglichkeit informieren und kann im Einzelfall eine Stornierung ermöglichen.
Kann ein vorbestelltes Produkt von Palto Cards endgültig nicht geliefert werden, wird der dafür bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Das freiwillige Rückgaberecht gemäss Ziffer 9 bleibt nach Erhalt der Ware bestehen.
7. Bestellungen mit verfügbaren Produkten und Vorbestellungen
Enthält eine Bestellung sowohl sofort verfügbare Produkte als auch Vorbestellungen, kann die Bestellung gemeinsam versendet werden, sobald sämtliche Produkte verfügbar sind.
Palto Cards kann nach eigenem Ermessen eine Teillieferung vornehmen.
Falls die Kundin bzw. der Kunde eine separate frühere Lieferung verfügbarer Produkte wünscht, kann sie bzw. er Palto Cards kontaktieren. Allfällige zusätzliche Versandkosten werden vor einer solchen Teillieferung mitgeteilt.
8. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.
Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und gegebenenfalls voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Onlineshop bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.
Palto Cards bemüht sich, Bestellungen sorgfältig zu verpacken und möglichst rasch zu bearbeiten.
Angegebene Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, Richtwerte und keine garantierten Liefertermine.
Verzögerungen durch Versanddienstleister oder andere Umstände ausserhalb des unmittelbaren Einflussbereichs von Palto Cards können zu einer längeren Lieferzeit führen. Zwingende gesetzliche Ansprüche der Kundin bzw. des Kunden bleiben vorbehalten.
9. Freiwilliges Rückgaberecht
Palto Cards gewährt Kundinnen und Kunden freiwillig ein Rückgaberecht von 7 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.
Die gewünschte Rückgabe muss innerhalb dieser 7 Kalendertage per E-Mail an info@paltocards.ch angemeldet werden.
Nach der Anmeldung muss die Ware innerhalb von weiteren 7 Kalendertagen an Palto Cards zurückgesendet werden.
Eine freiwillige Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn sich die Ware in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand befindet und:
- ungeöffnet,
- unbenutzt,
- vollständig,
- unbeschädigt und
- in der ursprünglichen Originalverpackung bzw. Originalversiegelung
ist.
Insbesondere bei versiegelten Sammelkartenprodukten wie Booster Packs, Booster Displays, Elite Trainer Boxen, Booster Bundles, Tins und Collection Boxes ist eine freiwillige Rückgabe ausgeschlossen, sobald die Originalversiegelung geöffnet, entfernt oder beschädigt wurde.
Die Kosten und das Risiko der freiwilligen Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundin bzw. der Kunde.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird der für die akzeptierte Rückgabe geschuldete Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die vorstehenden Bedingungen betreffen ausschliesslich das freiwillige Rückgaberecht. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
Das Schweizer Recht sieht bei gewöhnlichen Internetkäufen kein allgemeines Widerrufsrecht vor; Anbieter können jedoch freiwillig ein solches Rückgaberecht einräumen.
10. Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, die erhaltene Ware nach Erhalt zu überprüfen.
Beschädigungen, Falschlieferungen oder erkennbare Mängel sollen Palto Cards möglichst rasch per E-Mail an info@paltocards.ch gemeldet werden.
Zur Prüfung kann Palto Cards Fotos der Ware, der Produktverpackung, der Versandverpackung und gegebenenfalls weitere Informationen anfordern.
Bei einer von Palto Cards verursachten Falschlieferung oder einem berechtigten Mangel trägt die Kundin bzw. der Kunde keine zusätzlichen Rücksendekosten.
Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben vorbehalten.
11. Gewährleistung
Für die von Palto Cards verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts, soweit keine zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, festgestellte Mängel möglichst rasch nach deren Entdeckung Palto Cards mitzuteilen.
Bei berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist kann bei neuen Waren in Konsumentenverträgen nicht auf weniger als zwei Jahre verkürzt werden.
12. Besonderheiten bei Sammelkarten und TCG-Produkten
Bei Sammelkarten und Sammelkartenprodukten können produktionsbedingt geringfügige Abweichungen auftreten.
Hierzu können insbesondere Abweichungen bei:
- Zentrierung,
- Schnitt,
- Druck,
- Oberflächenbeschaffenheit oder
- Verpackung
gehören.
Solche herstellungsbedingten Abweichungen stellen nicht automatisch einen Mangel dar.
Bei versiegelten Produkten übernimmt Palto Cards keine Garantie für den Inhalt einzelner Booster oder Produkte, insbesondere nicht für:
- bestimmte Karten,
- bestimmte Seltenheitsstufen,
- bestimmte Kartenverteilungen,
- bestimmte Pull-Rates,
- einen bestimmten Zustand einzelner Karten innerhalb eines versiegelten Produkts oder
- einen bestimmten zukünftigen Sammler- oder Marktwert,
sofern dies beim jeweiligen Produkt nicht ausdrücklich zugesichert wurde.
Produktbilder im Onlineshop dienen der Darstellung. Geringfügige Abweichungen zwischen Abbildung und tatsächlich geliefertem Produkt können vorkommen, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften dadurch nicht verändert werden.
13. Verlust oder Beschädigung während des Versands
Sollte eine Sendung nicht wie erwartet eintreffen oder während des Transports beschädigt werden, ist Palto Cards möglichst rasch unter info@paltocards.ch zu kontaktieren.
Palto Cards unterstützt die Kundin bzw. den Kunden bei der Abklärung und kann insbesondere eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten.
Bei einer beschädigten Sendung sind die Ware sowie die Versandverpackung und Polsterung bis zum Abschluss der Abklärung aufzubewahren.
Die weitere Abwicklung richtet sich nach dem Ergebnis der Nachforschung sowie den anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen.
Bei Versand mit der Schweizerischen Post kann eine Nachforschung sowohl durch den Versender als auch durch den Empfänger eingeleitet werden. Transportschäden müssen bei der Post grundsätzlich innerhalb von acht Tagen nach Zustellung gemeldet werden.
14. Versand mit Empfangsbestätigung
Palto Cards behält sich insbesondere bei höherwertigen Bestellungen vor, eine Versandart mit zusätzlicher Empfangsbestätigung oder Versicherung zu verwenden.
Hierdurch entstehen der Kundin bzw. dem Kunden keine nachträglichen zusätzlichen Kosten, sofern diese nicht bereits vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen wurden.
Bei der Schweizerischen Post bietet beispielsweise „Signature“ eine Zustellung gegen Empfangsbestätigung und eine erhöhte Haftung bis CHF 1'500.
15. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Stellt die Kundin bzw. der Kunde nach Abschluss der Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse fest, ist Palto Cards möglichst umgehend zu kontaktieren.
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, bemüht sich Palto Cards, die Adresse entsprechend anzupassen.
Kann eine Sendung aufgrund einer von der Kundin bzw. dem Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden oder wird eine avisierte Sendung nicht abgeholt und deshalb an Palto Cards zurückgesendet, können die tatsächlich anfallenden zusätzlichen Versand- und Rücksendekosten der Kundin bzw. dem Kunden belastet werden.
Ein erneuter Versand erfolgt grundsätzlich erst nach Klärung der korrekten Lieferadresse und kann von der Bezahlung der erneut anfallenden Versandkosten abhängig gemacht werden.
Hat Palto Cards selbst eine falsche Lieferadresse verwendet, obwohl die Kundin bzw. der Kunde die Adresse korrekt angegeben hat, trägt Palto Cards die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
Die Schweizerische Post berechnet unzustellbare bzw. nicht abgeholte und an den Absender zurückgesandte Pakete ebenfalls kostenpflichtig.
16. Stornierung von Bestellungen
Eine verbindlich aufgegebene Bestellung kann nicht automatisch durch die Kundin bzw. den Kunden storniert werden.
Bei einem Stornierungswunsch ist Palto Cards möglichst rasch unter info@paltocards.ch zu kontaktieren.
Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, kann Palto Cards einer Stornierung freiwillig zustimmen.
Ein Anspruch auf Stornierung besteht nicht, soweit kein zwingendes gesetzliches Rücktrittsrecht besteht.
Für Vorbestellungen gelten zusätzlich die Bestimmungen gemäss Ziffer 6.
17. Haftung
Palto Cards haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für Schäden ausgeschlossen, die Palto Cards nicht zu vertreten hat.
Dies betrifft insbesondere Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund von Umständen ausserhalb des unmittelbaren Einflussbereichs von Palto Cards.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
18. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils gültigen Datenschutzerklärung von Palto Cards.
Die Datenschutzerklärung ist separat im Onlineshop abrufbar.
19. Geistiges Eigentum
Eigene Inhalte des Onlineshops von Palto Cards, insbesondere eigene Texte, Grafiken, Fotografien, Logos und Designs, dürfen ohne vorherige Zustimmung von Palto Cards nicht für kommerzielle Zwecke vervielfältigt, verbreitet oder anderweitig verwendet werden, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen bestehen.
Marken, Produktnamen, Logos, Produktbilder und sonstige geschützte Inhalte Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
20. Änderungen der AGB
Palto Cards behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Für eine Bestellung gelten jeweils diejenigen AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig waren.
Spätere Änderungen haben keine rückwirkende Wirkung auf bereits abgeschlossene Bestellungen.
21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zwingende Bestimmungen zum Konsumentenschutz und zum Gerichtsstand, bleiben vorbehalten.
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände.
Palto Cards Palermo
Inhaber: Franco Palermo
Holenbachstrasse 27
8105 Regensdorf
Schweiz
E-Mail: info@paltocards.ch
Telefon: +41 76 385 52 57
UID: CHE-279.605.606
CH-ID: CH-020-1107383-8
Stand: September 2026